F.A.Q.

Domande frequenti

1. Come posso effettuare un ordine?

Puoi ordinare i nostri prodotti direttamente dal sito: seleziona il prodotto che desideri, personalizzalo secondo le tue preferenze e procedi al checkout. Se hai bisogno di supporto, il nostro team è a disposizione per guidarti nell'acquisto.

Quali formati di file accettati per la personalizzazione?

Accettiamo file nei formati più comuni, tra cui PDF, JPEG, PNG e AI. Per ottenere una stampa di qualità, assicurati che il file sia ad alta risoluzione. Se necessario, il nostro team grafico può aiutarti a ottimizzare il tuo logo o la tua immagine.

Forniti un servizio di progettazione grafica?

Sì, offriamo anche un servizio di progettazione per chi necessita di un design personalizzato. Se hai un'idea ma non sai come realizzarla, contattaci e il nostro team grafico ti assisterà.

Quali sono i tempi di produzione e consegna?

I tempi variano in base al tipo di prodotto e alla quantità richiesta.Spedizione articolo NEUTRO (senza alcuna personalizzazione) è prevista tra i 2 - 6 GIORNI lavorativi dall'ordine.

Spedizione articolo PERSONALIZZATO (con stampa del tuo logo) è prevista tra i 4 - 10 GIORNI lavorativi dall'ordine.

Se hai bisogno di una consegna tassativa, contattaci telefonicamente o tramite email prima di effettuare l'ordine.

Quali metodi di pagamento ?

I metodi di pagamento sono : Bonifico Bancario o VISA, Mastercard, American Express, GooglePay, ApplePay, Maestro, ShopPay e UnionPay

 Cosa fare se il prodotto ricevuto è danneggiato o difettoso?

Se il tuo ordine presenta problemi, contattaci immediatamente e troveremo insieme una soluzione. La nostra priorità è garantire la soddisfazione dei nostri clienti.

Come posso contattare il servizio clienti di STAMPAME ?

Puoi contattarci tramite il modulo presente sul nostro sito, scrivere un'email a stampameinfo@gmail.com o chiamarci al numero +39 0884 541362

Contattaci

Non hai trovato la risposta che cercavi? Per ulteriori richieste in merito ai prodotti o preventivi potete contattarci telefonicamente o tramite email.

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Siamo disponibili tutti i giorni tramite il supporto mail e durante orario lavorativo(lun-ven 9.00-19.00) per la chat whats app e il contatto telefonico.

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